ケアマネージャー（介護支援専門員の資格者）が、介護に関する相談、要介護認定の申請代行を行います。要介護認定後は、ご本人やご家族の要望を伺いながら、介護を利用される方が可能な限り、ご自宅においてその方の能力に応じた日常生活を営むことができる様、ご本人に合った介護サービス計画を作成します。又、要介護認定を受けられた方だけに限らず、在宅の高齢者の方々やご家族に対し、介護等に関しての必要なサービスを、総合的に受けられるよう市町村やサービス提供機関等との連絡調整を行います。